diff --git a/%D0%A0%D0%B5%D0%BC%D0%BE%D0%BD%D1%82-%D0%B1%D1%8B%D1%82%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B9-%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%B8-NEFF-%D0%B2-%D0%9C%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B2%D0%B5%3A-%D0%B2%D1%8B%D0%B5%D0%B7%D0%B4-%D0%BC%D0%B0%D1%81%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%B0-%D0%BD%D0%B0-%D0%B4%D0%BE%D0%BC.md b/%D0%A0%D0%B5%D0%BC%D0%BE%D0%BD%D1%82-%D0%B1%D1%8B%D1%82%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B9-%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%B8-NEFF-%D0%B2-%D0%9C%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B2%D0%B5%3A-%D0%B2%D1%8B%D0%B5%D0%B7%D0%B4-%D0%BC%D0%B0%D1%81%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%B0-%D0%BD%D0%B0-%D0%B4%D0%BE%D0%BC.md
new file mode 100644
index 0000000..ee33f66
--- /dev/null
+++ b/%D0%A0%D0%B5%D0%BC%D0%BE%D0%BD%D1%82-%D0%B1%D1%8B%D1%82%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B9-%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%B8-NEFF-%D0%B2-%D0%9C%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B2%D0%B5%3A-%D0%B2%D1%8B%D0%B5%D0%B7%D0%B4-%D0%BC%D0%B0%D1%81%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%B0-%D0%BD%D0%B0-%D0%B4%D0%BE%D0%BC.md
@@ -0,0 +1,35 @@
+Почему заблокировалась плита Neff и как её разблокировать: полный гайд
+Современная техника Neff славится своим качеством и инновационными функциями. Тем не менее даже надёжная техника может вызывать затруднения у пользователей. Проблема блокировки плиты Neff знакома не понаслышке. Сенсорная панель не реагирует на касания, духовка отказывается запускаться, а на экране высвечивается непонятный символ. В этой статье мы подробно разберём, почему возникает блокировка, как её снять и что делать, если стандартные методы не помогают.
+Основные факторы блокирования плиты и духового шкафа Neff
+
+Удерживайте в течение 3 секунд
+Обратите внимание: если ваша техника оснащена пиролизом, блокировка может включаться автоматически во время цикла. Дождитесь окончания программы. Когда очистка закончится, замок откроется автоматически. Если этого не произошло, проверьте, не запущен ли таймер.
+Типичные ошибки при снятии блокировки с плиты Neff
+
+Отключите технику от розетки и отключите воду если установлен отдельный вентиль.
+Отсоедините сливной шланг от тройника канализации.
+Слейте последние капли воды из шланга в таз. 
+Проверьте шланг глазами на [ремонт техники neff](https://texonic.ru/bitrix/redirect.php?goto=https://www.workbay.online/profile/erkanneliese03) предмет перегибов или заломов. 
+Промойте шланг напором воды из крана. Также использовать трос для прочистки канализации, когда чувствуется плотная пробка. 
+Прочистите сифон — нередко именно в нем накапливается жир.
+После промывки подключите шланг на место и протестируйте слив.
+
+
+
+В: Сколько времени занимает типовой ремонт?
+В среднем, 1–3 часа. Сложные поломки, если нужно заказать запчасть, занимают от 1 до 3 дней.
+В: Какие запасные части в большинстве случаев нуждаются в заме�
+
+
+Самая распространенная неисправность — прибор не реагирует на включение или не реагирует на нажатие сенсорных кнопок. Это может быть вызвано скачок напряжения в сети, повредивший блок питания или управляющую плату. Нередко бывает, когда часть конфорок не греют. В этом случае виновником может быть катушка индукции, неисправный силовой транзистор или разрыв в схеме управлен�
+
+
+Neff — надежный бренд, но иногда техника ломается. Одна из самых частых проблем — когда посудомойка Neff не сливает воду. По окончании мойки на дне остается вода, машина шумит необычно или полностью останавливается, высвечивая ошибку. Далее рассмотрим главные источники проблемы и методы ремон�
+
+Найдите на сенсорной панели символ замка или кнопку с надписью «Lock» (Lock) (обычно она расположена в углу).
+Удерживайте нажатой эту кнопку 3–5 секунд. 
+После сигнала или исчезновения иконки замка плита станет доступна для управления.
+Если этот метод не сработал, попробуйте отключить питание на 10–15 минут. В некоторых случаях для сброса необходимо полностью лишить устройство питания — выключите автоматический выключатель на щитке или выдерните вилку из розетки, выждите паузу, затем включите снова. Если плита Neff снова заблокировалась после такой процедуры, вероятная причина — выход из строя модуля управления.
+Как разблокировать духовки Neff
+Когда происходит блокировка духовки, следуйте другому алгоритму. На некоторых новых моделях Neff предусмотрена особая функция блокировки дверцы. Чтобы её снять:
+Найдите кнопку с изображением замка или сочетание кнопок (скажем, одновременное нажатие «Температура» и «Время»).
\ No newline at end of file